Nos avis clients : comment ils sont collectés

Les avis affichés sur grossomodoo.com sont collectés et publiés selon les règles suivantes, conformément à l'article L.111-7-2 du Code de la consommation. Ils sont gérés avec l'application Judge.me.

Qui peut laisser un avis ?

Après l'expédition de votre commande, vous recevez une invitation par e-mail contenant un lien personnel. Les avis déposés via ce lien sont rattachés à une commande réelle et portent la mention « Vérifié ».

Un visiteur peut aussi déposer un avis directement depuis une fiche produit. Cet avis n'est alors pas rattaché à une commande et ne porte pas la mention « Vérifié ».

Sont-ils tous publiés ?

Oui, qu'ils soient positifs ou négatifs. Nous ne refusons un avis que s'il contient des propos injurieux ou illicites, des données personnelles, ou s'il ne concerne pas le produit. Par défaut, les avis sont classés du plus récent au plus ancien, et chaque avis indique sa date.

Y a-t-il une contrepartie ?

Non. Aucune réduction, aucun cadeau et aucun remboursement ne dépendent du dépôt d'un avis ou de la note donnée.

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